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Pagamenti
Quali metodi di pagamento posso usare su Salus Major?
Vogliamo che l’acquisto dei tuoi articoli Salus Major preferiti sia comodo e veloce, e per questo accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito. Visa, Mastercard, American Express, Maestro attraverso lo stesso gateway di pagamento di Amazon e Google (Stripe)
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- PayPal
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Se non disponi di un account PayPal potrai sempre completare la procedura di pagamento con una carta direttamente sul portale di PayPal scegliendo l’opzione “Paga con una carta”.
Spedizioni
I tempi di consegna varieranno in funzione del tipo di invio.
- Spedizione a domicilio
La spedizione a domicilio standard costa € 6,90 in tutta Italia per ordini inferiori a 80€, a prescindere da dove sei, noi veniamo da te. La spedizione è garantita in tutta Italia senza costi aggiuntivi. Per ordini superiori a 80€ la spedizione sarà gratuita!
Appena avremo spedito il pacco ti invieremo una mail contenente le informazioni di tracking del tuo pacco, da cui potrai verificare lo stato della tua spedizione. I tempi di consegna sono stimati in 2-4 giorni lavorativi. Ci impegniamo sempre a mettere in spedizione il tuo ordine in massimo 24h, ulteriori ritardi sono causati dal vettore.
Durante il periodo dei saldi i tempi di consegna possono dilatarsi. Ci impegniamo comunque a farti avere il tuo ordine nel minor tempo possibile. Potrai verificare lo stato della tua spedizione dalla mail di tracking che riceverai quando la spedizione sarà affidata al vettore.
In alcuni periodi o in determinate condizioni la spedizione viene offerta da Salus Major, potrai vedere il costo di spedizione andando al checkout e inserendo il tuo indirizzo di spedizione.
Cambio e Reso
Puoi richiedere il reso del tuo articolo entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco. Qui di seguito trovi le Condizioni e le Istruzioni per poter richiedere un reso.
Condizioni
Se non sei soddisfatto dell'articolo acquistato su salusmajor.it, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione del pacco per restituirlo (compilare il modulo) e ricevere in cambio un "Buono Acquisto" o un "Rimborso". È facilissimo!
Riuscirai a completare la procedura di reso solo se il tuo ordine risulterà idoneo. Il Buono Acquisto/Rimborso verrà erogato non appena avremo ricevuto la merce e verificato la sua integrità.
I costi di spedizione del reso saranno a carico del cliente. Il Buono Acquisto/Rimborso sarà pari al totale dei costi sostenuti per l'acquisto.
Condizioni per il reso in salusmajor.it
I prodotti devono essere resi nell’imballaggio originale nella loro totale integrità, comprensivi di ogni accessorio presente nella confezione. (Il cliente è responsabile in caso i prodotti si danneggino per imballo inadeguato).
Le spese di spedizione del reso, sono a carico del cliente.
Il reso è approvato e determinato dalle seguenti condizioni:
1. il prodotto deve essere restituito integro e nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento dell’acquisto;
2. Il prodotto NON deve essere stato APERTO;
3. non si può staccare l’etichetta dal prodotto o danneggiarla, pena l'invalidità del reso;
4. non si può rispedire il prodotto danneggiato o sporco.
Non verranno accettati resi:
1. senza giustificazione;
2. inviati al negozio senza la compilazione dell'apposito modulo.
Potrai scegliere le modalità di reso:
1. Buono Acquisto, potrai usarlo per effettuare l'acquisto del medesimo prodotto cambiando taglia o colore, o acquistare un altro prodotto scegliendo dal nostro shop online;
2. Rimborso, ti verrà restituita l'intera cifra spesa durante la procedura d'acquisto.
Potrai verificare e approfondire le Condizioni di Reso nel loro complesso consultando i Termini e Condizioni.
Per qualsiasi dubbio o problematica non esitare a contattarci!
Istruzioni
Clicca il pulsante "Richiedi reso". Compila il modulo e inizia la pratica per richiedere il reso del tuo acquisto, sul modulo ti verrà chiesto di selezionare "Buono Acquisto" o "Rimborso". Ti verrà inoltre richiesto numero d'ordine e articolo da rendere.
Appena completata la procedura riceverai una mail con le istruzioni per spedire il tuo reso. Dovrai prenotare la spedizione in completa autonomia.
Prepara il pacco conservando integramente la merce e applicando l'etichetta fuori dalla confezione ben in vista, per maggiori informazioni vedi direttamente in fase di prenotazione della spedizione.
La procedura è semplice e veloce ma se dovessi riscontrare problemi non esitare a contattarci via mail compilando il form qui!
